תאריך עדכון אחרון: 18 באוגוסט 2025

1. מבוא והתחייבות

ברוכים הבאים לאתר thecooker.co.il (להלן: "האתר").

אנו מחויבים להגנה על פרטיות המשתמשים באתר. מדיניות זו מפרטת את האופן בו אנו אוספים, מעבדים, משתמשים ושומרים מידע אישי אודותיך (להלן: "המשתמש"), והיא נוסחה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, והתקנות שהותקנו מכוחו.

זהות ופרטי התקשרות של אחראי המידע:

• שם: דניאל
• כתובת דוא"ל ליצירת קשר בנושאי פרטיות:  [email protected]

המשך שימושך באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים לתנאיה, עליך להימנע מלעשות שימוש באתר.

2. איזה מידע אישי אנו מעבדים, לאיזו מטרה ועל בסיס מה?

אנו מעבדים סוגים שונים של מידע אישי למטרות מוגדרות, וכל עיבוד נשען על בסיס משפטי הולם.

א. בעת רכישת מוצר או שירות באתר (כגון סדנה, ספר מתכונים וכו')

• סוג המידע: שם מלא, כתובת למשלוח, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ופרטי עסקה. שימו לב: פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים באתר אלא מועברים ישירות ומאובטחת לחברת הסליקה.
• מטרת העיבוד: טיפול בהזמנה, ביצוע תשלום, אספקת המוצר/השירות, הוצאת חשבוניות, ומתן שירות לקוחות בנוגע לרכישה.
• הבסיס המשפטי: ביצוע חוזה התקשרות (המכירה) מולך.

ב. בעת הרשמה לרשימת תפוצה (ניוזלטר)

• סוג המידע: כתובת דוא"ל ושם.
• מטרת העיבוד: שליחת מתכונים, עדכונים מהבלוג, טיפים קולינריים, וכן חומרים שיווקיים ופרסומיים אודות מוצרים, שירותים ומבצעים.
• הבסיס המשפטי: הסכמתך המפורשת. תוכל לחזור בך מהסכמתך בכל עת באמצעות לחיצה על קישור "הסרה" שיצורף לכל דיוור.

ג. בעת השארת תגובות באתר

• סוג המידע: שם (כפי שיוצג), כתובת דוא"ל, תוכן התגובה, ונתונים טכניים כמו כתובת IP.
• מטרת העיבוד: ניהול מערכת התגובות באתר, הצגת התגובה לטובת כלל המשתמשים, ומניעת תגובות ספאם.
• הבסיס המשפטי: אינטרס לגיטימי לניהול קהילה ושיח באתר.

ד. לצורך ניתוח ושיפור האתר (Analytics)

• סוג המידע: מזהים דיגיטליים (כגון כתובת IP, מזהי קובצי Cookie), נתוני גלישה (מתכונים ודפים שנצפו, זמן שהייה), סוג מכשיר ודפדפן.
• מטרת העיבוד: ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר, הבנת העדפות הגולשים (אילו מתכונים פופולריים), שיפור חוויית המשתמש, אבטחת האתר ותפעולו התקין.
• הבסיס המשפטי: אינטרס לגיטימי של הנהלת האתר לשפר ולנהל את נכסיה הדיגיטליים.

3. העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך. אנו חולקים מידע עם צדדים שלישיים המספקים לנו שירותים, וזאת רק לצורך המטרות שהוגדרו במדיניות זו:

• חברות סליקה ושירותי תשלום: לצורך עיבוד תשלומים עבור רכישות באתר.
• חברות שילוח ולוגיסטיקה: במקרה של רכישת מוצר פיזי, אנו נעביר את שמך וכתובתך לחברת השילוח לצורך אספקת ההזמנה.
• ספקי שירותי ניתוח נתונים: אנו משתמשים בשירותי Google Analytics. המידע המועבר לגוגל הוא לרוב אנונימי ונועד למטרות סטטיסטיות. למדיניות הפרטיות של גוגל: https://policies.google.com/privacy
• ספקי שירותי דיוור: לצורך ניהול רשימת התפוצה ושליחת דיוורים, אנו עשויים להשתמש בשירותים כדוגמת [שם ספק שירותי הדיוור, לדוגמה: Mailchimp, רב מסר]. פרטיך יועברו אליהם רק אם נרשמת לרשימת התפוצה.
• רשויות החוק: אם נידרש לכך על פי צו שיפוטי או הוראת דין.

4. שימוש בקובצי Cookie (עוגיות)

האתר משתמש בקובצי Cookie – קבצי טקסט קטנים שהדפדפן שומר על מכשירך. אנו משתמשים בהם לצורך תפעול תקין של האתר (למשל, לשמירת פריטים בסל הקניות), איסוף נתונים סטטיסטיים אנונימיים, ולעיתים לצורך התאמת פרסומות רלוונטיות. באפשרותך לחסום או למחוק קובצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן שלך, אך הדבר עלול לפגוע בחוויית המשתמש ובפונקציונליות של האתר, לרבות היכולת לבצע רכישות.

5. תקופת שמירת המידע (Data Retention)

אנו שומרים מידע אישי רק למשך הזמן הנחוץ לקיום המטרות שלשמן הוא נאסף, או כנדרש על פי דין:

• פרטי הזמנות: יישמרו למשך התקופה הנדרשת על פי דיני המס ולצורך מתן שירות לקוחות, ניהול אחריות וכדומה (בדרך כלל 7 שנים).
• מידע של רשימת התפוצה: יישמר כל עוד לא ביקשת להסיר את עצמך מהרשימה.
• תגובות: יישמרו כחלק מתוכן האתר, כל עוד האתר פעיל.
• מידע אנליטי: נשמר בהתאם לתקופות המוגדרות בשירותים בהם אנו משתמשים.

6. זכויותיך בנוגע למידע האישי שלך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות לעיון במידע: הזכות לבקש ולקבל גישה למידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.
• זכות לתיקון המידע: הזכות לדרוש תיקון של מידע אישי לא מדויק או השלמתו של מידע חסר.
• זכות למחיקת המידע: הזכות לבקש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף למגבלות משפטיות (כמו הצורך לשמור תיעוד של עסקאות לצורכי מס).

למימוש זכויותיך, אנא פנה אלינו בכתב לדואר האלקטרוני המצוין בסעיף 1.

7. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע האישי. האתר מאובטח באמצעות תעודת SSL (פרוטocol HTTPS) המצפינה את התקשורת בינך לבין שרתי האתר, ובפרט את תהליך הרכישה. עם זאת, אין מערכת המאובטחת ב-100%, ואיננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת.

8. עדכונים למדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. הגרסה המעודכנת ביותר תהיה תמיד זמינה באתר, ויצוין בה תאריך העדכון האחרון. אנו ממליצים לשוב ולעיין במדיניות זו מדי פעם.